Tại XEX 18, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của chúng tôi. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của XEX 18, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
XEX 18 (sau đây gọi là "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của mình. Chính sách bảo mật này được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và hướng đến sự minh bạch tối đa với người dùng tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Vì vậy, mọi quyết định liên quan đến việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin đều được đưa ra với mục tiêu duy nhất: phục vụ tốt hơn cho trải nghiệm của bạn trên nền tảng XEX 18, đồng thời đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản và giao dịch tài chính của bạn.
XEX 18 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh tuổi & danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Liên lạc, xác thực 2 lớp (2FA) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền, AML |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, đăng nhập, giao dịch | Hỗ trợ khiếu nại, chơi có trách nhiệm |
| Cookie & Phân tích | Hành vi duyệt web, thời gian phiên | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
XEX 18 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào ngoài những gì được liệt kê ở trên. Chúng tôi luôn thu thập ở mức tối thiểu cần thiết.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng trong khuôn khổ các mục đích hợp pháp và minh bạch. XEX 18 cam kết không dùng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài các điều sau:
Các thông báo tiếp thị và khuyến mãi chỉ được gửi khi bạn đã đăng ký nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email nhận được.
XEX 18 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
XEX 18 không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị, hay bất kỳ bên thứ ba nào không được liệt kê ở trên. Nếu bạn nhận được liên lạc từ đơn vị tự xưng là đối tác của XEX 18 yêu cầu thông tin cá nhân, hãy từ chối và báo cáo ngay cho chúng tôi.
XEX 18 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất trong ngành. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Website XEX 18 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên | Đến khi đóng trình duyệt | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | 30 ngày | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập, cải thiện hiệu suất | 90 ngày | Không |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn tấn công CSRF | Theo phiên | Có |
Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie khi lần đầu truy cập website. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà XEX 18 đang lưu giữ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email support@xex18.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [tên đăng nhập của bạn]".
XEX 18 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Toàn bộ máy chủ lưu trữ dữ liệu của XEX 18 đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chứng chỉ ISO 27001 với hệ thống sao lưu tự động và khôi phục thảm họa. Dữ liệu của bạn không bao giờ bị lưu trữ trên thiết bị cá nhân của nhân viên.
XEX 18 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Cam kết của chúng tôi khi có thay đổi:
Phiên bản Chính sách bảo mật cũ luôn có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ XEX 18 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.
Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của XEX 18 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến tài khoản của mình, hãy báo cáo ngay lập tức. Chúng tôi cam kết điều tra và phản hồi trong vòng 24 giờ đối với mọi báo cáo bảo mật khẩn cấp.
Đội bảo mật XEX 18 là người Việt thật sự, hiểu rõ ngữ cảnh và lo ngại của người dùng trong nước. Chúng tôi không dùng chatbot tự động cho các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu.
Mỗi tính năng bảo mật đều được thiết kế với mục tiêu duy nhất: bảo vệ thông tin và tài sản của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ XEX 18 được mã hóa bằng tiêu chuẩn TLS 1.3 – tương đương mức bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Mọi thao tác nhạy cảm đều yêu cầu xác thực bổ sung qua SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có thiết bị của bạn.
Hệ thống AI của XEX 18 theo dõi liên tục mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch, tự động phát hiện bất thường và cảnh báo ngay cho bạn qua email hoặc SMS trong vòng vài giây.
XEX 18 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu người dùng với bất kỳ công ty quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Hệ thống XEX 18 được kiểm tra penetration testing bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất 2 lần/năm. Các lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 24 giờ với mức độ nghiêm trọng cao.
Bạn luôn nắm toàn quyền đối với dữ liệu của mình – xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào. XEX 18 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc, không hỏi lý do.
Nền tảng cá cược XEX 18 được xây dựng trên nềntảng bảo mật vững chắc, giúp bạn tập trung vào giải trí mà không lo lắng về thông tin cá nhân hay tài sản của mình.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.